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公务车“变身”校车 送山区孩子上学

2021-11-17 20:37   来源:未知   作者:admin

  前几天的寒潮降雪,让怀柔区渤海镇西部山村铁矿峪村的3名小学生体验了一次不一样的上学路。

  11月7日晚,渤海镇“接诉即办”专班收到12345热线的派单。登记单上记录了铁矿峪村一名村民反映,因降雪天气道路积雪,担心门口的公交停运,第二天早晨孩子无法正常上学,希望镇政府能帮忙解决困难。接到诉求后,工作人员立即与当事人进行联系,详细了解具体情况。

  电话那头的村民十分焦虑。工作人员一边安抚对方的情绪,一边耐心倾听其困难和诉求。经了解,该村民家中有一名正在上小学的孩子,学校是位于怀柔城区的渤海镇中心小学,孩子平常都是步行到家门口300米处的H23路公交站,乘公交去学校。但根据往常经验和微信公众号提示,下雪天气路面积雪易滑,出于安全考虑,山区和浅山区部分地区公交车将停运。由于这户村民没有私家车,山区又打不到出租车,平常20分钟的车程,走路需要2小时,所以他担心孩子第二天无法正常上学,情急之下便想到向12345热线求助。

  渤海镇“接诉即办”专班工作人员随即联系公交公司,核实确认第二天公交将会停运后,当机立断,安排办公室应急值守人员提前预留一辆公务用车,并请诉求人帮助询问铁矿峪村村内是否还有同样诉求的孩子。最后,总共确定了3名需要乘车的孩子。与学生家长沟通后,工作人员决定安排专车接送孩子们上学。

  工作人员连夜联系综治办负责全镇交通安全的干部王永齐,希望他负责第二天送孩子上学的任务。王永齐年龄长、为人稳重,从前开过大班车,经验丰富,可以最大程度保证行驶安全。王永齐毫不犹豫,一口答应了这项任务。

  11月8日一早,王永齐在做好自身防护措施后就出发了。早上7时30分,一辆“专属校车”开到了铁矿峪村村口,王永齐从家长手中接过了3名学生。

  伴随着一路的欢乐笑声,坐在“校车”上的孩子们也感到格外新奇。不久,“校车”准时到达渤海镇中心小学。直到将孩子们安全地交到学校老师手上,王永齐才开车返回。孩子们一声声稚嫩的“谢谢”,让王永齐也在寒风中倍感温暖。

  “感谢镇政府工作人员的协调,冒着严寒过来接送孩子,否则我们都不知道该怎么送孩子上学了。”家长们对“专属校车”的贴心服务竖起大拇指点赞。